POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
CAMBIO
Al realizar una compra usted está aceptando nuestras políticas de cambio que se detallan a continuación:
- Los cambios se realizan dentro de los 10 días recibido el producto.
- Las prendas se pueden cambiar las veces que quieras, por talle, color o prenda igual o diferente.
- Los productos deben estar en las mismas condiciones en las cuales fueron entregados, con sus embalajes y etiquetas SIN EXCEPCIÓN.
- No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas.
- Las prendas adquiridas en promoción/liquidación NO TIENEN CAMBIO.
- Las prendas de ropa interior y bodys (de todo tipo de tela) NO TIENEN CAMBIO, ya que se cuentan como una prenda intima.
- Los cambios se hacen por artículos del mismo valor de la factura emitida. En caso de querer un artículo de mayor valor, deberá abonar la diferencia. No se dejan saldos a favor.
- Si el producto que ha recibido tiene alguna falla o no corresponde con el producto seleccionado, el usuario debe comunicarse dentro de las 48 horas hábiles de recibida la compra a nuestro WhatsApp 3564331650, indicando número de orden y nombre con el cual realizó el pedidp.
- Los cambios dependen de la disponibilidad de stock.
- Los accesorios no tienen cambio. Únicamente por falla.
- Los cambios físicos se realizan solo en nuestro local de 25 de Mayo 828, San Francisco, Córdoba. No tienen costo adicional y debe presentar el producto tal cual fue enviado, con su empaque original, etiquetas y factura o ticket de compra.
- Los cambios de compras online se procesarán una vez que el paquete haya llegado a nuestro establecimiento y pueden demorar entre 24hs y 72hs hábiles en ser gestionados.
¿CÓMO HAGO PARA CAMBIAR EL PRODUCTO?
- Para realizar su cambio escribanos a nuestro WhatsApp 3564331650, en el cual debe indicar su número de orden (ej: #100) y nombre con el cual realizó su pedido.
¿LOS CAMBIOS TIENEN COSTO?
- El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
- En caso de adquirir el producto con envío gratis, solo el primer envío será gratis, los demás envíos y reenvíos estarán a cargo del cliente.
DEVOLUCIÓN
Al realizar una compra usted está aceptando nuestras políticas de devolución que se detallan a continuación:
- La devolución de un pedido se debe hacer dentro de los 3 días recibido el producto.
- Para realizar su devolución debe mandar un mail dentro del plazo determinado a [email protected] indicando su número de orden y solicitando el reembolso.
- Se deberá poner a disposición de Quierete Más el o los productos adquiridos en las mismas condiciones en que fueron recibidos: sin haber sido utilizados, con todas sus etiquetas, embalaje original y con el ticket de cambio o copia de la factura.
- Se podrá obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. No se reintegrarán los gastos de envío, sólo los del producto adquirido.
- Las devoluciones online se procesarán una vez que el paquete haya llegado a nuestro establecimiento y pueden demorar entre 24 y 72 horas hábiles en ser gestionadas.
IMPORTANTE:
- El gasto y seguro de envío no son reembolsables.
- El costo de envió de la devolución estará a cargo del cliente.
- En caso de que el producto haya sido adquirido con envío gratis, se le descontara el mismo a la hora de la devolución.
- NO SE REALIZAN DEVOLUCIÓN DE DINERO EN NUESTROS LOCALES FÍSICOS
QUEREMOS QUE TENGAS UNA AGRADABLE EXPERIENCIA DE COMPRA POR ESO ANTE CUALQUIER DUDA, NO DEJES DE CONTACTARNOS A TRAVÉS DE LA SECCIÓN CONTACTO, POR MAIL A [email protected] O WHASAPP AL 3564331650. ESTAMOS PARA AYUDARTE.